黨旗高揚(yáng) 北化榜樣
記集團(tuán)辦公室信訪(fǎng)干部李騰
共產(chǎn)黨員，一個(gè)響亮的名字！是他率先垂范，始終奮戰(zhàn)在干事創(chuàng)業(yè)的最前沿；是他默默奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)著職工群眾向著發(fā)展目標(biāo)奮進(jìn)；是他以身作則，帶動(dòng)職工群眾，樹(shù)立良好榜樣。在黨的二十大即將召開(kāi)之際，“黨旗高揚(yáng) 北化榜樣”欄目將記錄我們身邊的共產(chǎn)黨員的鮮活事跡，發(fā)揚(yáng)他們的榜樣力量，引領(lǐng)更多的北京化工人學(xué)習(xí)他們的精神，凝聚更多北京化工人的力量，展現(xiàn)更多北京化工人的風(fēng)采，讓北京化工在新時(shí)代發(fā)展的大道上振翅高翔。
2022年6月，北京市接訴即辦工作表彰大會(huì)在北京會(huì)議中心召開(kāi)，在這場(chǎng)對(duì)全市接訴即辦工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰的大會(huì)上，北京化工集團(tuán)辦公室干部李騰，光榮地獲得北京市接訴即辦工作先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，以表彰他在為老百姓解決煩心事兒、操心事兒、揪心事兒，為社會(huì)穩(wěn)定所做出的貢獻(xiàn)。而就在同一年，李騰還先后獲得了北京化工集團(tuán)頒發(fā)的優(yōu)秀職工和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)證書(shū)。
這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)來(lái)之不易，更是實(shí)至名歸。2016年以來(lái)的6年間，李騰共接待職工群眾來(lái)訪(fǎng)400余批次，1200余人次；處理網(wǎng)上信訪(fǎng)近300件次，3500余人次；累計(jì)辦理12345接訴即辦工單521件次。
深入基層 擔(dān)當(dāng)盡責(zé)
在多年前的東方化工廠(chǎng)區(qū)域拆除任務(wù)中，當(dāng)時(shí)恰逢黨的十九大召開(kāi)在即，660余名職工面臨分流安置，維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任壓力極大，但作為市級(jí)重點(diǎn)任務(wù)，又有明確完成時(shí)限情況下，化工集團(tuán)黨委高度重視，成立工作專(zhuān)班，建立調(diào)度機(jī)制，李騰作為信訪(fǎng)干部每周參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)議，與所屬企業(yè)共同在一線(xiàn)接待職工群眾來(lái)訪(fǎng)。為確保現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定，李騰結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，有針對(duì)性地制定了維護(hù)穩(wěn)定工作方案預(yù)案，并在他的參與下，設(shè)定統(tǒng)一答復(fù)意見(jiàn)、出臺(tái)化解措施及穩(wěn)控措施，為東方化工廠(chǎng)區(qū)域拆除任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿(mǎn)完成、職工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了突出作用。
堅(jiān)持原則 情理兼顧
2020年，正是新冠疫情肆虐的時(shí)候，化工集團(tuán)農(nóng)租房騰退安置工作正處于全面推進(jìn)階段，疫情的肆虐無(wú)疑給騰退安置工作帶來(lái)了前所未有的困難。面對(duì)困難，李騰在做好疫情防控措施基礎(chǔ)上主動(dòng)請(qǐng)纓。面對(duì)部分人員提出的不切實(shí)際訴求時(shí)，李騰結(jié)合政策法規(guī)及既定工作方案，逐一接待解答，逐一講解政策；對(duì)于符合政策的，他及時(shí)協(xié)調(diào)處置；對(duì)于沒(méi)有政策依據(jù)的訴求，他則明確告知政策道理及救濟(jì)渠道。李騰既做到了以人為本，又做到了恪守政策原則；既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又維護(hù)了企業(yè)合法利益。
近幾年來(lái)，李騰第一時(shí)間撰寫(xiě)并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告預(yù)警信息、報(bào)告90余篇、每年組織矛盾糾紛排查調(diào)處超過(guò)4次，做到了抓早、抓小、抓苗頭，確保實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好的工作要求。
今年以來(lái)，面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新矛盾，李騰將進(jìn)一步結(jié)合首都國(guó)企改革發(fā)展及信訪(fǎng)工作、接訴即辦工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)的原則，積極推動(dòng)信訪(fǎng)和接訴即辦管理工作更上一層樓，為企業(yè)穩(wěn)定、首都發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！