在剛剛過去的3月份，北京化工集團接訴即辦工作在市管企業(yè)考核中取得排名并列第一的好成績，這是北京化工集團黨委在市國資委黨委正確領導下，深入開展黨史學習教育，下大力氣抓好接訴即辦工作，在“我為群眾辦實事”工作方面取得的又一成果。

作為一個有著60多年歷史的市屬國有企業(yè)，北京化工集團黨委始終將解決職工群眾的操心事、煩心事、揪心事作為頭等大事來抓。今年以來，集團黨委以開展黨史學習教育為契機，將深化接訴即辦工作作為“我為群眾辦實事”的重要抓手，提高思想認識、健全工作機制、提高辦事效率、有力推動工作，得到職工群眾的認可和肯定。

始終堅持黨建引領，將黨的領導貫穿于接訴即辦工作全過程；以“主動治理、未訴先辦”為原則，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；堅持高位推動、上下緊抓、狠抓落實。集團建立月度定期調度機制，緊扣“七有”“五性”，聚焦高頻、重點、難點問題，精準研究、精準推動；定期研究歷史遺留問題和職工群眾集中訴求，做到主要領導親自安排部署，主管領導統(tǒng)籌協(xié)調，具體負責部門和責任人員逐一落實。

針對群眾訴求反映強烈的高頻、重點、難點問題，采取“現場會+調度會”的形式，直奔現場、直奔問題，推動問題落實落地有效解決，打通服務群眾的“最后一公里”。“群眾利益無小事”，作為主責部門和主責人員，集團辦公室以及相關單位的具體經辦人員，面對群眾訴求，總是耐心細致、潤物無聲，在全力幫助職工群眾解決困難、問題的同時，也得到職工群眾的理解和支持。